在拜访客户前，销售人员最好事先预约客户。这样，客户非但不会感到突然，还会对你的到来做好心理准备。当然，这也是出于销售人员的礼貌。下面就是小编给大家带来的销售员如何恰到好处地预约客户，欢迎大家阅读! 一、电话预约前做好充分准备 1.准备好客户名单 客户名单上要标明目标客户的全名、地址和电话号码。如果只知道“王主任”、“李经理”等，可问电话接线人谁是你要找的人，然后让他把电话转给本人。 2.选择好电话预约的时间 电话预约客户时要考虑什么时间最合适。一般来说，最好尽量避开对方休息、用餐的时间，而且最好别在节假日打扰对方。商人、商店管理人员、部门经理一般在上午10点半以后比较方便;杂货商、工程师、化学家一般在下午1点到3点比较方便;银行家、股票经纪人在上午10点以前、下午5点以后比较方便;工薪职员一般晚上在家时比较方便…… 3.准备好交谈的内容 最好把电话预约交谈的内容放在手边，有利于表述。也可以利用一个录音机进行反复练习，并注意表达方式。 二、掌握电话销售技巧预约的语言技巧 电话预约客户时，销售人员应掌握以下语言技巧： 1.电话没有视觉交流，因此，销售人员应提高口头表达技巧，培养倾听习惯。 2.打电话时，嘴唇要稍微离开话筒，要张大你的嘴巴，以便更清楚地发音，避免含混不清。要使用简单语言，避免技术用语。 3.电话预约要注意语气、语调和语速，尽量微笑着说话，对方会注意到你说话语调的变化。语速不要太快，也不要太慢，对方能听清楚就行。 4.讲话时要保持热情，让对方感觉是和人而不是和机器讲话。 5.讲话时，要适当地加入“是的”、“我明白”、“好的”等，表明你在倾听对方讲……