罗伯特•赫贾维奇将上门推销比作邀请别人约会。对于许多销售人员而言，尤其是新手，一旦对失败的恐惧占据上风，销售必然以失败告终。“不”这个令人畏惧的单音节词，会打垮一个人的自信，粉碎一个人的自尊。下面就是小编给大家带来的销售最容易犯的5个错误，欢迎大家阅读! 1. 没有针对受众量身设计销售说辞。 赫贾维奇表示，向正确的客户传达错误信息，或者将正确的信息传达给错误的客户，是如今销售界普遍存在的问题。他说道：“销售人员并没有根据客户量身设计销售说辞，以至于最后都不知道自己为什么会失败。你的首要目标，应该是保证自己要传达的信息，适合正确的受众。比如在向CEO销售与向董事销售时，需要传达的信息肯定有所不同。” 要提高交易成功的机会，赫贾维奇建议，销售人员需要对客户的具体需求和快乐点(而不是痛苦点，因为“痛苦并不好玩，不论是你自己的还是别人的痛苦”)进行一番调研，然后对症下药，对你的销售说辞进行个性化设计。 “甚至在你还没有打算去某个地方推销之前，你就必须确定那里存在一种明确界定的需求。” 2. 向非决策者者推销 不要浪费时间，去游说没有购买权力的客户。相反，赫贾维奇建议，在微笑着按门铃之前，应该提前核对等会开门那个人是否拥有购买决策权。 他在《赢的意志》一书中写道：“一般而言，最好的做法是与决策层的某个人预约一次销售会议，对方的职位越高越好。”他警告说，如果不行，你就必须得重新拜访最初联系人的上司。此外，越级联系“或许会让对方反感，进而有可能危及未来你们之间良好的合作关系。”所以，要提前进行尽职调查，并要记住，一点小疏漏便可能让销售泡汤。 3. 说得太多，听得太少。 赫贾维奇说道：“每次推销会议都要遵循一定的自然节奏。而要弄清楚会议的方向以及你能从会议中得到什么，需要多倾听，而不是侃侃而谈。” 安静下来，张开耳朵去倾听，始终关注你的目标。赫贾维奇说道，会谈的过程应该是使对方建立起对你和你的……