房间是旅馆最基本的产品，亦为旅馆主要的收入来源之一，因此提供整齐且美观的房间与专业的服务，让旅客有一个宁静、舒适且安全的休息空间，是房务部的重要任务。下面小编就给大家带来五星级酒店房务部文员岗位职责_五星级酒店房务部文员岗位要求，希望能帮助到大家!

五星级酒店房务部文员岗位职责

1、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作;

2、做好相关简讯、通告撰写及发布;

3、做好办公室内勤工作，接待客户，接听电话;做好相关其他辅助工作;

4、做好相关资料的整理，归档，以及办公室一些资料登记;

5、做好部门领导交代的工作

房务部文员岗位职责

一、大专以上学历，形象、气质较好;

二、具有良好的口头及文字表达能力;

三、具有良好的沟通能力、协调能力及服务意识;

四、工作认真细致，有一定的条理性、逻辑性;

五、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;

六、熟练使用各种办公自动化设备。

五星级酒店房务部文员工作内容