刘爽，从京东的总裁助理到自己创立男装品牌NOP，之后又历任趣分期、爱鲜蜂的COO。本文内容来自刘爽作为虎嗅会员圆桌主人，给虎嗅会员做的私密分享。下面就是小编给大家带来的“人性本贱”作为团队管理者你该怎么办?欢迎大家阅读! 人性本贱，才要惩恶扬善 “在座的有多少人相信‘人性本善’?”零星几人举手。 “那剩下的人都是相信‘人性本恶’咯?原来我们是坐了一屋子坏蛋…”哄笑。 “其实我认为，人性本贱!”刘爽如是说： “我来解释一下为什么‘人性本贱’。在一家公司里，一定有10%的人是有实力有自驱力的，他们对自己高标准严要求，因为他们是为自己工作。但是同时，也有10%的人，是你无论怎么激励他帮助他都无济于事的，因为对他们来说，工作就是枷锁。那么还剩80%的人是什么人?我叫他‘墙头草’，当公司不去管制他们的时候，‘墙头草们’一定是向下的。 那么一个团队的战斗力，是依靠前10%的人么?或者说就因为有拖后腿的那10%的人，公司就一定失败么?不是，企业成败与否，是10%+80%。所以是好的10%+80%还是坏的10%+80%? 我们要把好的留下来，把前10%的人找出来，给他们加薪升职给予奖励，鼓励80%的‘墙头草’去向他们学习;对于后10%，对不起，要毫不犹豫地请他离开。” 因为“人性本贱”，所以才要逼人向善，这就是刘爽所谓“惩恶扬善”的本质。 用人用其短 在讲到管理是一门艺术时，刘爽说，管理的第一艺术，就是“用人要用其短”，什么都好的员工流失率很大，所以对于有缺点的员工，要学会“用其短”。当然，这里的“用其短”不是用人的短处，而是说找出他的长处来包容他的短处。 以我经验为例，我们部门之前有一个员工，负责数据分析、预算分配，我刚去的时候他总粗心大意做错事，做数据经常算错，头三个月我平均每周骂他两次。但是，他有一点好——坐得住。你怎么骂他他都承认错误，改错态度特别好。后来我带着他做财测，如果大家看……